Si su teléfono puede detectar la señal Bluetooth de sus gafas G2, pero la aplicación Even Realities no puede conectarse a ellas y muestra un código de error 720, por favor siga los siguientes pasos para solucionar el problema:
Este error indica que las gafas no fueron completamente eliminadas de la configuración de Bluetooth en el teléfono previamente conectado.
Para resolver este problema, asegúrese de que las gafas estén completamente eliminadas de la configuración de Bluetooth del teléfono previamente conectado. Después de eso, intente conectar las gafas nuevamente a la aplicación Even Realities y verifique si el problema se ha resuelto.
Si el problema persiste, por favor proporcione la siguiente información:
- El número de serie (SN) de sus gafas.
- Comparta los registros a través de la aplicación y háganos saber la hora aproximada en que ocurrió el problema.
- Una captura de pantalla de los resultados de la conexión en la aplicación.
Contáctenos aquí: https://www.evenrealities.com/contact