Descripción del problema
La imagen aparece incompleta durante el uso normal: la parte inferior de la pantalla se ve recortada.
Instrucciones
Paso 1: comprobar si las gafas están bien colocadas
- Posición correcta de uso de Even G2 A.
Posición correcta de uso de Even G2 B.
- Vistas de frente, el borde superior de la montura debe quedar ligeramente por debajo de las cejas; vistas de lado, las patillas deben apoyarse cómodamente contra la cabeza.
Paso 2: ajustar los brazos de las plaquetas nasales
La altura de los brazos de las plaquetas nasales afecta directamente a la posición de la imagen. Ajústalos según la posición actual de las gafas y consulta las imágenes siguientes.
Antes de ajustar las gafas, ten en cuenta lo siguiente: las gafas inteligentes contienen componentes electrónicos delicados. No dobles ni retuerzas las patillas con fuerza hacia arriba o hacia abajo. Tampoco intentes retorcer ni ajustar las bisagras manualmente. Una manipulación incorrecta puede romper fácilmente los cables internos o provocar daños estructurales. Este tipo de daños físicos causados por el usuario puede no estar cubierto por la garantía.
Situación A: la parte inferior de la pantalla no se ve completa o está más oscura de lo habitual.
Si el borde superior de la montura queda por encima de las cejas, es posible que las plaquetas nasales estén demasiado altas. Sigue los pasos de la imagen siguiente para empujarlas hacia los lados y bajar la posición general de las gafas.
- Si el borde superior de la montura no queda por encima de las cejas, pero la montura está muy cerca del rostro, también puede deberse a que las plaquetas nasales estén demasiado altas. Del mismo modo, puedes empujarlas hacia los lados como se muestra en la imagen.
Situación B: la parte superior de la pantalla no se ve completa o está más oscura de lo habitual.
- Si el borde superior de la montura queda bastante por debajo de las cejas, es posible que el soporte de las plaquetas nasales esté demasiado bajo. Sigue los pasos de la imagen siguiente para acercar las plaquetas nasales al centro.
Con un buen ajuste, el borde superior de la montura debe quedar ligeramente por debajo de las cejas. Es posible que debas ajustar los brazos de las plaquetas nasales varias veces hasta encontrar la posición óptima.
Paso 3: quitarte las gafas y ajustar la altura de la pantalla desde la aplicación Even Realities
Si sigue faltando parte de la imagen aunque lleves las gafas en la posición correcta, puedes ajustar la altura de la imagen desde la aplicación Even Realities.
Asegúrate de que las gafas estén conectadas a la aplicación Even Realities. Abre la configuración de pantalla para ver la altura predeterminada.
- Si la parte inferior de la pantalla se ve recortada, aumenta la altura de la pantalla al máximo en la aplicación Even Realities.
- Si la parte superior de la pantalla se ve recortada, reduce la altura de la pantalla al mínimo en la aplicación Even Realities.
Nota: al ajustar las gafas, no tires de las patillas hacia arriba ni hacia abajo. Además de reducir su estabilidad, puedes dañar los componentes electrónicos, lo que anulará la garantía.
Después del ajuste, comprueba si puedes ver la imagen completa. Si sigue incompleta, afina el ajuste del soporte de las plaquetas nasales según la parte de la imagen que siga oculta.
Si tienes más preguntas, contacta con el equipo de soporte de Even.