Wenn die Anzeige Ihrer G2 ungleichmäßig, unscharf oder gestreift ist, Geisterbilder zeigt oder auf einer Seite ungleichmäßig hell ist, führen Sie folgende Prüfungen durch.
Deaktivieren Sie die Trageerkennung und prüfen Sie, dass sich die Brille nicht im stillen Modus befindet. Halten Sie die Touchpads an beiden Bügeln gleichzeitig 1 Sekunde lang gedrückt, um den stillen Modus zu aktivieren oder zu verlassen. Wiederholen Sie die Aktion, um den Modus zu prüfen.
Prüfen Sie, ob Ihre G2 über die neueste Firmware verfügt. Falls ein Update verfügbar ist, aktualisieren Sie die Brille und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Wenn die Einstellungen korrekt sind und das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte mit folgenden Informationen an uns, damit wir die Ursache untersuchen können:
- Die bereits versuchten Schritte zur Fehlerbehebung.
- Die Seriennummer (SN) Ihrer G2.
- Laden Sie die Protokolle nach dem Auftreten des Problems über die Even Realities App hoch. Folgen Sie der Anleitung Protokolle hochladen.
- Ein Video, das das Anzeigeproblem zeigt.