Wenn das linke und rechte G2-Display unterschiedlich hell sind, gehen Sie wie folgt vor.
Prüfen Sie, ob Ihre G2-Brille über die neueste Firmware verfügt. Falls ein Update verfügbar ist, aktualisieren Sie die Brille und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Passen Sie die Anzeigehelligkeit in der App über Helligkeitskalibrierung an.
Tippen Sie fünfmal schnell auf beide Touchpads, um die Brille neu zu starten, und prüfen Sie anschließend das Ergebnis.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Informationen, damit wir es untersuchen können:
- Die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie bereits ausprobiert haben.
- Die Seriennummer (SN) Ihrer G2-Brille.
- Laden Sie nach Auftreten des Problems die Protokolle über die Even Realities App hoch. Folgen Sie der Anleitung So laden Sie Protokolle hoch.
- Datum und Uhrzeit, zu denen das Problem aufgetreten ist.
- Ein Video, das den Helligkeitsunterschied zwischen den beiden Displays zeigt.
Kontaktieren Sie uns: https://www.evenrealities.com/contact