Wenn Ihre zuvor bereits verwendete G2-Brille auf beiden Gläsern keine Inhalte anzeigt, gehen Sie wie folgt vor.
Halten Sie die Touchpads an beiden Bügeln gleichzeitig 1 Sekunde lang gedrückt, um den Stillen Modus zu aktivieren oder zu deaktivieren. Wiederholen Sie diese Aktion, um den Modus zu überprüfen.
Wenn die Brille mit der App verbunden ist, deaktivieren Sie die Trageerkennung und tippen Sie zweimal auf das Touchpad, um zu prüfen, ob die Brille aktiviert wird.
Verbinden Sie das Etui mit Strom und legen Sie die Brille korrekt hinein. Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte etwa 3 Sekunden lang aufleuchtet und dann erlischt.
Legen Sie die Brille korrekt ins Etui und verbinden Sie es mit Strom. Ziehen Sie das Stromkabel des Etuis innerhalb von 7 Sekunden dreimal schnell ab und schließen Sie es jeweils wieder an. Weißes und oranges Blinken bestätigt den erfolgreichen Neustart. Nehmen Sie die Brille heraus und tippen Sie zweimal auf die Touchpads, um zu prüfen, ob sich die Anzeige aktiviert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Informationen, damit wir es untersuchen können:
- Die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie bereits ausprobiert haben.
- Ein Video, das das Anzeigeproblem sowie die Kontrollleuchte des Etuis bei eingelegter Brille und bei leerem, mit Strom verbundenem Etui zeigt.
- Die Seriennummer (SN) Ihrer G2-Brille.
- Laden Sie nach Auftreten des Problems die App-Protokolle hoch, während die Brille mit der Even Realities App verbunden ist. Folgen Sie der Anleitung So laden Sie Protokolle hoch.
- Datum und Uhrzeit, zu denen das Problem aufgetreten ist.
- Fotos beider Bügel in eingeklappter und ausgeklappter Position. Siehe So fotografieren Sie Ihre G2-Bügel zur Fehlerbehebung.
Kontaktieren Sie uns: https://www.evenrealities.com/contact