首次配对时，如果 Even Realities App 找不到 G2 眼镜，请按以下步骤操作。
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检查 App 和手机设置。
- 将 Even Realities App 更新至最新版本。
- 确保手机已开启蓝牙。
- 确保已授予 App 所需权限，包括蓝牙和位置权限。
检查充电盒。取出眼镜，将空充电盒接通电源。检查指示灯是否亮起 3 秒后自动熄灭。这表示充电盒充电正常。
为眼镜充电。将眼镜正确放入已接通电源的充电盒中，等待 10 分钟。检查指示灯是否亮起 3 秒后自动熄灭。这表示眼镜能够正常充电。然后打开盒盖，尝试将眼镜重新连接至 App。您可以多次重复此过程，观察结果。
检查触控条和显示。充电后取出眼镜，双击两侧镜腿上的触控条，检查显示是否唤醒。
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如果仍然找不到眼镜，请重启眼镜。
通过以下任一方式重启眼镜：
- 触控条：快速轻触两侧镜腿上的触控条各五次。听到提示音即表示眼镜已重启。
- 充电盒：将眼镜正确放入充电盒，并为充电盒接通电源。在 7 秒内快速拔插充电盒电源线三次。指示灯交替闪烁白色和橙色，即表示重启成功。
然后检查眼镜是否能够唤醒，以及能否在 App 中找到并连接。
检查蓝牙信号。如果第 2 至 5 步检查结果正常，但仍然找不到眼镜，请下载 nRF Connect App，扫描眼镜的蓝牙信号，检查能否检测到。
如果问题仍然存在，请联系我们并提供以下信息，以便进一步调查：
- 您已尝试的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号（SN）。
- 上传 App 日志，并提供问题发生的大致时间。操作方法请参阅如何上传日志。
- App 中连接结果的截图。
- nRF Connect 扫描结果的截图。
- 展示眼镜充电时，以及已接通电源的空充电盒指示灯状态的视频。
- 展示双击两侧镜腿触控条唤醒眼镜时显示情况的视频。