G2グラスのディスプレイに以下の問題がある場合:表示のむら、ぼやけ、ゴースト、縞模様、または片側の明るさの不均一、以下の情報をEven Realitiesカスタマーサポートチームにご提供ください。
- Even Realitiesアプリで「ウェア検出」機能を無効にし、グラスがサイレントモードになっていないことを確認してください。
両方のテンプルのタッチパッドを1秒間長押しして、グラスがサイレントモードに入っているかどうかを確認できます。この操作を繰り返してさらに確認してください。その後、問題を示すビデオをお送りください。
- デバイスのシリアル番号(SN)。
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