G2グラスの左右レンズ表示が不一致であることに気付いた場合、まずメニュー/AI/通知レイヤーとアプリケーションコンテンツレイヤーが左右のレンズ間でわずかにずれて表示されているという意味かどうかをご確認ください。
- もしそうであれば、これは意図された製品設計であるためご安心ください。左右の表示のわずかなずれは、両目で見る際に「奥行き感効果」を作り出すために使用されています。
- もしこれがおっしゃっている表示ではない場合は、問題の詳細をお知らせください。問題の写真をいくつか提供していただけると非常に助かります。
また、グラスの両側のテンプルにあるタッチパッドを5回素早くタップしてデバイスを再起動し、問題が続くかどうかをご確認ください。
問題がまだ解決しない場合は、以下の情報をご提供ください:
- アプリでウェア検出機能を無効にし、左右の目の表示の不一致を示すビデオを提供してください。
- グラスのシリアル番号(SN)。
- グラスがアプリに接続されている状態で問題が発生した際のログをアプリから共有してください。
- 問題が発生した日時。
- 左右の表示間で観察される不一致についてのより詳細な説明。
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