G2グラスの左右レンズの明るさが不均一であることに気付いた場合は、以下の手順に従って問題をトラブルシューティングしてください。
- 明るさを調整する
アプリの明るさキャリブレーション機能を使用して表示の明るさを調整し、結果を確認してください。
- グラスを再起動する
グラスの両側のテンプルにあるタッチパッドを素早く5回タップしてデバイスを再起動し、その後問題が継続するか確認してください。
問題が解決しない場合は、以下の情報をお知らせください。
- グラスのシリアル番号(SN)
- グラスがアプリに接続されている状態で問題が発生した際のログをアプリから共有してください。
- 問題が発生した日時
- 左右レンズの明るさの差を示すビデオ
お問い合わせはこちら: https://www.evenrealities.com/contact