G2グラスのディスプレイがフリーズしたり反応しない場合は、以下の手順に従って問題をトラブルシューティングしてください。
グラスを再起動する
グラスを再起動するための2つの方法をご紹介します。
- 方法1 - タッチパッド：両側のテンプルにあるタッチパッドを素早く5回タップします。グラスが再起動したことを示すプロンプト音が聞こえます。
- 方法2 - 充電ケース：グラスを正しく充電ケースにセットし、ケースを電源に接続します。その後、7秒以内に電源ケーブルを充電ケースから3回素早く抜き差しします。インジケーターライトが白とオレンジに交互に点滅した場合、グラスは正常に再起動しています。
再起動後、問題が解決したかどうかを確認してください。
問題が解決しない場合は、以下の情報を提供していただけると、さらに調査が可能です。
- Wear Detection機能を無効にし、問題を示すビデオを提供してください。
- グラスのシリアル番号（SN）をお知らせください。
お問い合わせはこちら： https://www.evenrealities.com/contact