G2メガネの片方のレンズにコンテンツが表示されない場合は、以下の手順に従って問題のトラブルシューティングを行ってください。
トラブルシューティングを行う前に、以下の条件が満たされていることを確認してください。
メガネがアプリに接続されたままであること。
問題解決のために以下の手順をお試しください。
- アプリ内で装着検知（Wear Detection）を無効にし、問題が継続するか確認してください。
- メガネの両側のテンプル部分のタッチパッドを素早く5回タップしてデバイスを再起動し、その後メガネを使用して結果を確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、以下の情報をご提供ください。
- メガネのシリアル番号 (SN)。
- 問題発生後にアプリからログを共有してください。ログのアップロード方法
- 問題を示すビデオ。
- 問題が発生した日時。
- メガネのテンプル部分が折りたたまれた状態と広げられた状態の両方を示す写真。以下の参考写真をご確認ください。
お問い合わせはこちら： https://www.evenrealities.com/contact