G2グラスの「ヘッドアップディスプレイ」機能が見上げると動作せず、見下ろすと動作する場合は、以下の手順に従い、以下の情報をEven Realitiesカスタマーサポートチームに提供してください。
- Even Realitiesアプリで「装着検知」機能を無効にし、グラスがサイレントモードになっていないことを確認してください。
両側のテンプルのタッチパッドを1秒間長押しして、グラスがサイレントモードに入っているかどうかを確認できます。この操作を繰り返してさらに確認してください。その後、問題を示すビデオを提供してください。
- デバイスのシリアル番号（SN）。
お問い合わせはこちら： https://www.evenrealities.com/contact