G2メガネのディスプレイが一部欠けて表示される場合は、以下をお試しください:
- ノーズパッドとメガネの装着位置を調整し、ディスプレイの状態が改善するかどうかを確認してください。
ノーズパッドの調整に役立つ動画はこちらです。
https://www.youtube.com/watch?v=SSlqzEV5QjA
- 表示内容の一部のみが欠けている場合は、左右のつる(テンプル)にあるタッチパッドを同時に5回タップしてデバイスを再起動してください。
問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。
- 快適に装着しているがディスプレイが不完全な状態の、正面および側面の写真一式
- ディスプレイが完全に見える状態での装着位置を示す、正面および側面の写真一式
- 表示内容の一部のみが欠けている場合は、メガネのシリアル番号(SN)と、ディスプレイの問題を示す動画をご提供ください(動画撮影前にアプリの装着検知機能を無効にしてください)。
お問い合わせはこちら: https://www.evenrealities.com/contact