新品のG2メガネの両方のレンズに何も表示されない場合

G2メガネを初めて使用する際に、両方のレンズに何も表示されない場合は、以下をお試しください。

お試しいただく前に、以下の条件が満たされていることをまずご確認ください：

メガネがサイレントモードになっていないこと。サイレントモードのオン・オフは、両側のつる（テンプル）のタッチパッドを1秒間長押しして切り替えられます。

以下をお試しください：

1. 起動の確認

メガネを正しく充電ケースにセットし、付属の充電ケーブルで充電ケースを電源に接続します。この操作中に、LEDインジケーターが約3秒間点灯し、その後自動的に消灯するかどうかを確認してください。

点灯した場合は、10秒待ってからメガネを充電ケースから取り出し、装着してタッチパッドをダブルタップし、ディスプレイが点灯するかどうかを確認してください。

2. 装着位置の調整

ノーズパッドやメガネの上下の装着位置を調整し、表示の変化を観察してください。

3. メガネの再起動

左右のつる（テンプル）にあるタッチパッドを同時に5回タップして再起動し、その後問題が解消されているか確認してください。

問題が解消しない場合は、以下の情報をご提供ください：

1. メガネを充電ケースに入れている間の充電ケースのLEDインジケーターの状態を示す動画。
2. メガネの表示問題を示す動画。
3. 装着位置の調整によって表示内容が見える場合は、以下をご提供ください：
   • 装着感は良いが表示が不完全な状態の装着位置を示す正面および側面の写真。
   • 表示が完全に見える状態の装着位置を示す正面および側面の写真。
4. メガネのシリアル番号（SN）。
5. メガネの左右のつる（テンプル）の折りたたみ時および展開時の状態を示す写真。以下の参考写真をご確認ください。