Descrizione del problema
Durante il normale utilizzo, l’immagine non è completa: la parte inferiore dello schermo appare tagliata.
Istruzioni
Passaggio 1: verifica che gli occhiali siano posizionati correttamente
- Posizione corretta per indossare Even G2 A.
Posizione corretta per indossare Even G2 B.
- Visti frontalmente, gli occhiali devono avere il bordo superiore della montatura leggermente sotto le sopracciglia; visti lateralmente, le aste devono poggiare comodamente contro la testa.
Passaggio 2: regola i supporti dei naselli
L’altezza dei supporti dei naselli influisce direttamente sulla posizione dell’immagine. Regolali in base alla posizione in cui indossi attualmente gli occhiali, facendo riferimento alle immagini seguenti.
Prima di regolare, tieni presente: gli occhiali smart contengono componenti elettronici delicati. Non piegare né torcere con forza le aste in direzione verticale, verso l’alto o verso il basso. Inoltre, non tentare mai di torcere o regolare manualmente le cerniere. Una manipolazione scorretta può facilmente interrompere i cavi interni o causare danni strutturali. I danni fisici di questo tipo causati dall’utente potrebbero non essere coperti dalla garanzia.
Situazione A: la parte inferiore dello schermo non viene visualizzata completamente o è più scura del solito.
Se il bordo superiore della montatura è sopra le sopracciglia, i naselli potrebbero essere troppo alti. Segui i passaggi nell’immagine seguente per spostare i naselli verso l’esterno e abbassare la posizione complessiva degli occhiali.
- Se il bordo superiore della montatura non supera le sopracciglia, ma la montatura è molto vicina al viso, la causa potrebbe essere la posizione troppo alta dei naselli. Anche in questo caso, puoi spostare i naselli verso l’esterno come mostrato nell’immagine.
Situazione B: la parte superiore dello schermo non viene visualizzata completamente o è più scura del solito.
- Se il bordo superiore della montatura è molto più in basso delle sopracciglia, il supporto dei naselli potrebbe essere troppo basso. Segui i passaggi nell’immagine seguente per avvicinare i naselli al centro.
Con una regolazione corretta, il bordo superiore della montatura dovrebbe trovarsi leggermente sotto le sopracciglia. Potresti dover regolare più volte i supporti dei naselli per ottenere la posizione ottimale.
Passaggio 3: togli gli occhiali e regola l’altezza dello schermo tramite l’app Even Realities
Se l’immagine rimane parzialmente nascosta anche quando gli occhiali sono indossati nella posizione corretta, puoi regolarne l’altezza con l’app Even Realities.
Assicurati che gli occhiali siano connessi all’app Even Realities. Apri le impostazioni del display per vedere l’altezza predefinita dello schermo.
- Se la parte inferiore dello schermo è tagliata, aumenta l’altezza di visualizzazione fino al massimo nell’app Even Realities.
- Se la parte superiore dello schermo è tagliata, riduci l’altezza di visualizzazione fino al minimo nell’app Even Realities.
Nota: quando regoli gli occhiali, non tirare le aste verso l’alto e verso il basso. Questo riduce la stabilità delle aste e può anche danneggiare i componenti elettronici, invalidando la garanzia.
Dopo la regolazione, verifica se riesci a vedere l’immagine completa. Se è ancora incompleta, regola con piccoli movimenti il supporto dei naselli in base alla parte attualmente nascosta.
Se hai altre domande, contatta il team di assistenza Even.