Wenn Ihnen auffällt, dass die „Head-Up Display“-Funktion Ihrer G2-Brille beim Hochblicken nicht funktioniert, aber beim Runterblicken, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte, um die folgenden Informationen an das Kundenservice-Team von Even Realities zu übermitteln.
- Deaktivieren Sie die Funktion „Trageerkennung“ in der Even Realities-App und stellen Sie sicher, dass die Brille nicht im Lautlos-Modus ist.
Sie können die Touchpads an beiden Bügeln 1 Sekunde lang gedrückt halten, um zu prüfen, ob die Brille in den Lautlos-Modus gewechselt hat. Wiederholen Sie diese Aktion zur weiteren Bestätigung. Anschließend senden Sie bitte ein Video, das das Problem zeigt.
- Die Seriennummer (SN) des Geräts.
Kontaktieren Sie uns hier: https://www.evenrealities.com/contact