Wenn Sie feststellen, dass die Helligkeit der linken und rechten Linse Ihrer G2-Brille inkonsistent ist, befolgen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen zur Fehlerbehebung:
- Helligkeit anpassen
Passen Sie die Display-Helligkeit mit der Funktion zur Helligkeitskalibrierung in der App an, um die Ergebnisse zu überprüfen.
- Brille neu starten
Tippen Sie schnell fünfmal auf die Touchpads an beiden Bügeln der Brille, um das Gerät neu zu starten, und prüfen Sie anschließend, ob das Problem weiterhin besteht.
Falls das Problem weiterhin besteht, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Die Seriennummer (SN) der Brille.
- Teilen Sie Protokolle über die App, nachdem das Problem aufgetreten ist, während die Brille mit der App verbunden ist.
- Das Datum und die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist.
- Ein Video, das den Helligkeitsunterschied zwischen der linken und rechten Linse zeigt.
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