若 G2 眼鏡顯示模糊，或使用時感到視覺不適，請依照以下步驟操作。
檢查眼鏡韌體。 確認 G2 眼鏡是否使用最新韌體。若有可用更新，請更新眼鏡，再確認問題是否持續。
分別測試每隻眼睛。 每次遮住一隻眼睛，觀看顯示區域。先僅用左眼，再僅用右眼，檢查影像是否清晰，以及是否感到不適。
同時測試雙眼。 檢查合併影像是否清晰，以及是否出現複視、模糊或其他視覺異常。
若任一眼單獨測試時出現模糊或不適，請聯絡我們並提供以下資訊，以便調查：
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號（SN）。
- 問題是否在 App 或韌體更新後開始。若可以，請提供「眼鏡資訊」（Glasses Info）頁面及 App 版本的螢幕截圖。
- 您的處方，包括瞳高（PH）與瞳距（PD）。
- 遠距離、中距離或近距離物體是否看不清楚，或問題是否僅在特定光線條件下發生。
- 問題發生時，您佩戴眼鏡的正面與側面照片。
- 您是否曾接受視力矯正手術；若有，請說明手術類型。
若每隻眼睛單獨觀看都清晰舒適，但雙眼一起觀看時模糊或不適，請提供上述資訊。另外，請讓眼鏡保持連接 App，並在問題發生後上傳裝置記錄檔。請依照如何上傳記錄檔操作。