左右顯示中的選單、AI 或通知圖層,與應用程式內容圖層之間出現輕微位移,是刻意設計的效果,讓雙眼觀看時產生景深。
如果您看到的差異不符合上述輕微位移,請依照以下步驟操作。
確認 G2 眼鏡韌體是否為最新版本。如果有可用更新,請更新眼鏡後,確認問題是否仍然存在。
快速輕點兩側觸控條各五下以重新啟動眼鏡,再確認結果。
如果問題仍然存在,請聯絡我們並提供以下資訊,以便進一步調查:
- 已嘗試的疑難排解步驟。
關閉佩戴偵測(Wear Detection),並錄製顯示左右內容差異的影片。
- G2 眼鏡的序號(SN)。
- 問題發生後,請透過 Even Realities App 上傳記錄檔。操作方式請參閱如何上傳記錄檔。
- 問題發生的日期與時間。
- 詳細說明您觀察到的不一致情況,並盡可能附上照片。