如果 G2 顯示不完整,請依照以下步驟操作。
調整鼻墊與配戴位置,再確認顯示是否改善。請參閱這段鼻墊調整影片。
如果只有部分顯示內容缺漏,請快速輕點兩側觸控條各五下以重新啟動眼鏡。
如果問題仍然存在,請聯絡我們並提供以下資訊,以便進一步調查:
- 已嘗試的疑難排解步驟。
- 從正面與側面拍攝的照片,顯示您配戴舒適、但看不完整顯示內容時的位置。
- 從正面與側面拍攝的照片,顯示您能看見完整顯示內容時的配戴位置。
如果只有部分顯示內容缺漏,請提供眼鏡序號(SN)及顯示問題的影片。錄製前,請關閉佩戴偵測(Wear Detection)。
- 問題發生後,請透過 Even Realities App 上傳記錄檔。操作方式請參閱如何上傳記錄檔。