若 G2 單側鏡片沒有顯示內容,請依照以下步驟操作。
檢查 App 連線。 確認眼鏡持續連接 Even Realities App。
在 App 中關閉佩戴偵測,並檢查結果。
快速點按兩側觸控條各五下,以重新啟動眼鏡,然後檢查結果。
若問題持續,請聯絡我們並提供以下資訊,以便調查:
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- G2 眼鏡的序號(SN)。
- 問題發生後,請透過 Even Realities App 上傳記錄檔。請依照如何上傳記錄檔操作。
- 呈現顯示問題的影片。
- 問題發生的日期與時間。
- 兩側鏡腿折疊及展開狀態的照片。請參閱如何拍攝 G2 鏡腿疑難排解照片。