G2 안경의 좌우 렌즈 디스플레이가 일치하지 않는 것을 발견하셨다면, 먼저 메뉴/AI/알림 레이어와 애플리케이션 콘텐츠 레이어가 좌우 렌즈 사이에 약간 어긋나 보인다는 의미인지 확인해 주세요.
- 그렇다면, 이는 의도된 제품 설계이니 안심하셔도 됩니다. 좌우 디스플레이 간의 약간의 오프셋은 양쪽 눈으로 볼 때 "깊이 인식 효과"를 생성하기 위해 사용됩니다.
- 만약 그렇지 않다면, 문제에 대해 더 자세한 정보를 제공해 주세요. 문제를 보여주는 사진을 제공해 주시면 매우 도움이 됩니다.
또한, 안경의 양쪽 템플(안경 다리)에 있는 터치패드를 빠르게 다섯 번 탭하여 기기를 재시작한 후 문제가 계속되는지 확인해 주세요.
문제가 계속된다면, 다음 정보를 제공해 주세요:
- 앱에서 착용 감지 기능을 비활성화하고 좌우 눈 간의 디스플레이 불일치를 보여주는 비디오를 제공해 주세요.
- 안경의 시리얼 번호(SN)를 알려 주세요.
- 안경이 앱에 연결된 상태에서 문제가 발생할 때의 로그를 앱을 통해 공유해 주세요.
- 문제가 발생한 날짜와 시간을 알려 주세요.
- 좌우 디스플레이 간에 관찰되는 불일치에 대한 더 많은 상세 정보를 제공해 주세요.
문의는 여기로 해 주세요: https://www.evenrealities.com/contact