G2 안경의 디스플레이가 멈추거나 반응하지 않는 경우, 아래 지침을 따라 문제를 해결해 주세요:
안경 재시작
안경을 재시작하는 두 가지 방법은 다음과 같습니다:
- 방법 1 - 터치패드: 양쪽 템플의 터치패드를 빠르게 5회 탭하세요. 안경이 재시작되면 안내음이 들립니다.
- 방법 2 - 충전 케이스: 안경을 충전 케이스에 올바르게 넣고 케이스를 전원에 연결하세요. 그런 다음 7초 이내에 전원 케이블을 3회 빠르게 뺐다 꽂으세요. 표시등이 흰색과 주황색으로 번갈아 깜박이면 안경이 성공적으로 재시작된 것입니다.
재시작 후 문제가 계속되는지 확인해 주세요.
문제가 계속되면, 추가 조사를 위해 다음 정보를 제공해 주세요:
- 착용 감지 기능을 비활성화하고 문제를 보여주는 동영상을 제공해 주세요.
- 안경의 일련 번호(SN)를 알려 주세요.