G2 안경의 디스플레이가 불완전한 경우, 아래 지침을 따라 문제를 해결해 보시기 바랍니다:
- 코 패드와 안경 착용 위치를 조정한 후, 디스플레이가 개선되었는지 확인하십시오.
코 패드 조정을 돕기 위한 비디오가 있습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=SSlqzEV5QjA
- 디스플레이 내용의 일부만 누락된 경우, 안경 양쪽 템플의 터치패드를 빠르게 다섯 번 탭하여 기기를 재시작하십시오.
문제가 계속될 경우, 추가 조사를 위해 다음 정보를 제공해 주십시오:
- 안경을 편안하게 착용했지만 디스플레이가 불완전한 상태를 보여주는 정면 및 측면 사진 한 세트
- 디스플레이가 완전히 보이는 착용 위치를 보여주는 정면 및 측면 사진 한 세트
- 디스플레이 내용의 일부만 누락된 경우, 안경의 일련번호(SN)와 디스플레이 문제를 보여주는 비디오를 제공해 주십시오 (비디오 녹화 전에 앱에서 착용 감지(Wear Detection) 기능을 비활성화해 주십시오).