G2メガネが意図せずサイレントモードに切り替わったり、サイレントモードが解除されたりする場合は、以下をご確認ください。
Even RealitiesアプリとG2メガネのファームウェアを最新バージョンに更新してください。
タッチパッドに何かが触れて、誤操作の原因になっていないか確認してください。
アプリでG2メガネのペアリングを解除し、スマートフォンのBluetooth設定からG2メガネのペアリング情報を削除してください。再接続して結果を確認してください。
問題が解決しない場合は、調査のため、以下の情報を添えてお問い合わせください。
- すでに試した対処方法。
- G2メガネのシリアル番号（SN）。
- G2メガネをEven Realitiesアプリに接続した状態で問題が発生した後、アプリからログを送信してください。手順はログのアップロード方法をご確認ください。
- 問題が発生した日付とおおよその時刻。
- 可能であれば、症状が確認できる写真または動画。
お問い合わせはこちら：https://www.evenrealities.com/contact