G2メガネのカレンダーで、情報が正しく表示されない、予定の時刻が表示されない、システムカレンダーや他社のカレンダーと同期できないなどの問題が発生する場合は、以下をお試しください。
Even RealitiesアプリとG2メガネのファームウェアを最新バージョンに更新してください。
スマートフォンの設定で、Even Realitiesアプリにシステムカレンダーへのフルアクセス権限を付与してください。
他社のカレンダーアプリに関する問題の場合は、そのアプリがスマートフォンのシステムカレンダーと同期されていることを確認してください。
問題が解決しない場合は、調査のため、以下の情報を添えてお問い合わせください。
- すでに試した対処方法。
- G2メガネのシリアル番号(SN)。
- G2メガネをEven Realitiesアプリに接続した状態で問題が発生した後、アプリからログを送信してください。手順はログのアップロード方法をご確認ください。
- スマートフォンの機種とOSのバージョン。
- 問題が発生する条件と発生する現象を含む、詳しい説明。
- 可能であれば、症状が確認できる写真または動画。
お問い合わせはこちら:https://www.evenrealities.com/contact