G2メガネのディスプレイが一部欠けて表示される場合は、以下をお試しください。
- ノーズパッドとG2メガネの装着位置を調整し、表示が改善するか確認してください。
ノーズパッドの調整に役立つ動画はこちらです。
https://www.youtube.com/watch?v=SSlqzEV5QjA
- 表示内容の一部のみが欠けている場合は、左右のつる(テンプル)にあるタッチパッドを同時に5回タップしてG2メガネを再起動してください。
問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。
- 快適に装着できるものの表示が一部欠ける位置で撮影した、正面と側面の写真
- 表示全体が見える位置で撮影した、正面と側面の写真
- 表示内容の一部のみが欠けている場合は、G2メガネのシリアル番号(SN)と、表示状態がわかる動画(撮影前にアプリの装着検知機能を無効にしてください)。
お問い合わせはこちら: https://www.evenrealities.com/contact