R1リングを充電ドックに置くとLEDインジケーターが点灯したままになる、または点滅し続ける

R1リングを充電ドックに置いたときに、ドックのLEDインジケーターが点灯したままになる、または点滅し続ける場合は、以下をお試しください。

1. 充電ドックを確認する

充電ドック単体を5Vの電源アダプターに接続し、LEDインジケーターが約3秒間白色に点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。この動作が確認できれば、充電ドックは正常です。

2. リングを確認する

LEDインジケーターが正常に点灯・消灯した場合は、5秒間待ってから、リングを正しい向きで充電ドックに置いてください。ドックのLEDインジケーターが再び約3秒間点灯してから自動的に消灯するか、またアプリでリングが正常に充電されていると表示されるか確認してください。

3. Bluetooth信号を確認する

リングを充電ドックに置いた後、オレンジ色のLEDインジケーターが点灯したままになる、または点滅し続け、リングをアプリに接続できない場合は、nRF ConnectアプリでリングのBluetoothデバイス名をスキャンし、検出されるか確認してください。

問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。

1. リングのシリアル番号（SN）
2. 以下の状態がわかる動画
   • R1リングを置かずに充電ドックを電源に接続したときのLEDインジケーターの点灯状態
   • リングを正しく充電ドックに置いたときのLEDインジケーターの点灯状態
3. nRF Connectアプリのスキャン結果のスクリーンショット