R1リングを充電ドックに置いて充電を開始してもLEDインジケーターが約3秒間点灯しない場合は、以下をお試しください。
- 充電ドックを確認する
充電ドック単体を5Vの電源アダプターに接続し、LEDインジケーターが約3秒間白色に点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。
- リングを確認する
LEDインジケーターが正常に点灯・消灯した場合は、5秒間待ってから、リングを正しい向きで充電ドックに置いてください。再度、LEDインジケーターが約3秒間点灯し、その後自動的に消灯するか確認してください。
- 別の電源アダプターで確認する
別の電源アダプターを使用し、問題が解決するか確認してください。
問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。
- リングのシリアル番号(SN)
- 次の内容を真上から撮影した動画。
- 充電ドック単体を電源に接続した後のLEDインジケーターの点灯状態
- リングを正しく充電ドックに置いた後のLEDインジケーターの点灯状態
- リングを充電ドックに置いている間の、リング内側のライトの点灯状態
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