Even Realitiesアプリで新品のG2メガネは検出されるが接続できない場合

Even RealitiesアプリがG2メガネを検出できるが接続できない場合は、以下をお試しください：

お試しいただく前に、以下の条件が満たされていることを確認してください：

1. Even Realitiesアプリが最新バージョンに更新されていること。
2. スマートフォンのBluetoothが有効になっていること。
3. アプリに必要な許可が付与されていること。
4. Even Realitiesアプリがメガネを検出できること。

以下をお試しください：

1. タッチパッドとディスプレイの確認：両側のつる（テンプル）のタッチパッドをダブルタップし、メガネが正常に起動するか確認してください。両側のつる（テンプル）のタッチパッドを1秒間タップ＆ホールドすると、メガネがサイレントモードに入るかどうかを確認できます。
2. メガネを再起動する：メガネを再起動し、再度接続を試みて結果を確認してください。

メガネを再起動するための2つの方法は以下のとおりです。

• 方法1 - タッチパッド：左右のつる（テンプル）にあるタッチパッドを同時に5回タップしてください。メガネが再起動したことを知らせる音が聞こえます。
• 方法2 - 充電ケース：メガネを正しく充電ケースにセットし、ケースを電源に接続した状態で、7秒以内に、充電ケースに接続している電源ケーブルを素早く3回抜き差ししてください。LEDインジケーターが白とオレンジに交互に点滅すれば、再起動が完了した状態です。

問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。

1. メガネのシリアル番号（SN）。
2. アプリ内の接続結果のスクリーンショット。
3. アプリのログを送信し、問題が発生したおおよその時刻をお知らせください。ログのアップロード方法
4. 両側のつる（テンプル）のタッチパッドをダブルタップしてメガネを起動した際のレンズディスプレイの状態を示す動画。