スマートフォンでG2メガネのBluetoothは検出されるものの、Even Realitiesアプリが接続できず、エラーコード777が表示される場合は、以下をお試しください。
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ペアリング情報を削除して再ペアリングする
スマートフォンのBluetooth設定からG2メガネの登録を削除（ペアリング解除）してください。次に、以下のいずれかの方法でG2メガネを再起動し、再度接続してください。
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方法1：タッチパッド
左右のつる（テンプル）にあるタッチパッドを同時に5回タップしてください。再起動が完了すると、音声案内が流れます。
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方法2：充電ケース
G2メガネを正しく充電ケースにセットしてください。ケースを電源に接続した状態で、7秒以内に、充電ケースに接続している電源ケーブルを素早く3回抜き差ししてください。LEDインジケーターが白とオレンジに交互に点滅すれば、再起動が完了した状態です。
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充電状態を確認する
充電ケースを電源に接続し、LEDインジケーターが3秒間点灯した後、自動的に消灯することを確認してください。
G2メガネを正しく充電ケースにセットし、10分間充電してください。ケースのふたを閉めたときに、LEDインジケーターが3秒間点灯した後、自動的に消灯することを確認してください。その後、ふたを開けて再度接続してください。
問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。
- G2メガネのシリアル番号（SN）
- 問題が発生した後、アプリからログを送信し、発生した時刻をお知らせください。
- アプリの接続結果（表示されたエラーコードを含む）のスクリーンショット
- 充電ケースのLEDインジケーターの状態がわかる動画（G2メガネを入れていない場合と、入れた場合の両方）
こちらからお問い合わせください： https://www.evenrealities.com/contact