スマートフォンのBluetooth設定ではG2メガネが検出されるものの、Even Realitiesアプリで接続できず、エラーコード920/521/818/103/015/520が表示される場合は、以下をお試しください。
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ペアリング情報を削除して再ペアリングする
スマートフォンのBluetooth設定からG2メガネの登録を削除（ペアリング解除）してください。次に、以下のいずれかの方法でG2メガネを再起動し、もう一度ペアリングしてください。
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方法1：タッチパッド
左右のテンプルにあるタッチパッドを素早く5回タップしてください。再起動が完了すると、音が鳴ります。
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方法2：充電ケース
G2メガネを正しく充電ケースにセットしてください。ケースを電源に接続した状態で、7秒以内に、充電ケースに接続されている電源ケーブルを素早く3回抜き差ししてください。LEDインジケーターが白とオレンジに交互に点滅すれば、再起動は完了です。
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スマートフォンを再起動する
スマートフォンを再起動した後、Even RealitiesアプリとG2メガネを再接続し、問題が解決したか確認してください。
問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。
- すでに試した対処方法。
- G2メガネのシリアル番号（SN）
- 問題が発生した後、アプリからログを送信し、問題が発生した正確な時刻もお知らせください。 ログのアップロード方法
- アプリでの接続結果がわかるスクリーンショット（表示されたエラーコードを含むもの）
- 他のBluetoothデバイスによる干渉の可能性があるか、またはスマートフォンとG2メガネが離れているか。
お問い合わせはこちら： https://www.evenrealities.com/contact