Even RealitiesアプリがG2メガネを見つけられない場合は、以下をお試しください:
以下をお試しください:
- バッテリーの電力とLEDインジケーターを確認する:充電ケースを電源に接続し、メガネをケース内に入れて10分間充電してください。同時に、LEDインジケーターが3秒間点灯し、その後自動的に消灯するかどうかを確認してください。
- タッチパッドとディスプレイを確認する:メガネを取り外して再度装着し、両側のつる(テンプル)にあるタッチパッドをダブルタップして、メガネが正常に起動するかどうかを確認し、タッチパッドをスライドしてデバイスが正常に動作していることを確認してください。
両側のつる(テンプル)のタッチパッドを1秒間長押しして、メガネがサイレントモードに入るかどうかを確認できます。
- メガネが起動しない場合は、再起動を試みてから、メガネが起動するかどうか、またアプリで検出および接続できるかどうかを再度確認してください。
メガネを再起動するための2つの方法は以下のとおりです。
- 方法1 - タッチパッド:左右のつる(テンプル)にあるタッチパッドを同時に5回タップしてください。メガネが再起動したことを示す音声案内が流れます。
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方法2 - 充電ケース:メガネを正しく充電ケースに入れ、ケースを電源に接続した状態で、7秒以内に、充電ケースに接続している電源ケーブルを素早く3回抜き差ししてください。LEDインジケーターが白とオレンジに交互に点滅する場合、再起動が完了した状態です。
- メガネが正常に起動する場合は、スマートフォンのBluetooth設定でG2メガネの登録を削除してください。メガネが以前に別のスマートフォンに接続されていた場合は、そのスマートフォンでBluetoothペアリング情報を削除し、Bluetoothをオフにしてから、現在のスマートフォンで再度接続を試みて結果を確認してください。
- 信号を確認する:メガネが正常に充電され、タッチパッドとディスプレイが正常に動作しているにもかかわらず検出されない場合は、nRF Connectアプリをダウンロードし、デバイスのBluetooth信号をスキャンしてメガネのBluetooth信号が検出できるかどうかを確認してください。
問題が解決しない場合は、恐れ入りますが、以下の情報をご提供ください。
- メガネのシリアル番号(SN)。
- アプリのログおよび問題が発生したおおよその時刻。ログのアップロード方法
- 充電ケース内でメガネを充電している間のLEDインジケーターの状態を示す動画。
- アプリでの接続結果のスクリーンショット。
- nRF Connectアプリでのスキャン結果のスクリーンショット。
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