Se la spia della base rimane accesa o lampeggia quando vi posizioni R1, segui questi passaggi.
Collega la base vuota a un alimentatore da 5V. Controlla se la spia diventa bianca per circa 3 secondi e poi si spegne.
Se accade, attendi 5 secondi e posiziona l’anello sulla base nell’orientamento corretto. Controlla se la spia si accende per 3 secondi e poi si spegne, come prima, e se l’app mostra una ricarica normale.
Se la spia arancione rimane accesa o lampeggia e l’anello non riesce a connettersi all’app, usa nRF Connect per cercare il nome Bluetooth dell’anello.
Se il problema persiste, contattaci fornendo le seguenti informazioni, così potremo indagare:
- I passaggi di risoluzione dei problemi che hai già provato.
- Il numero di serie (SN) del tuo anello R1.
- Foto dei lati interno ed esterno dell’anello R1. La foto del lato interno deve mostrare l’area sopra la batteria. Consulta Come fotografare l’anello R1 per la risoluzione dei problemi.
- Un video ripreso dall’alto che mostri:
- La base di ricarica collegata all’alimentazione senza l’anello.
- Cosa succede quando posizioni l’anello sulla base.
- Cosa succede quando togli l’anello dalla base.
Per un esempio, consulta Come registrare un video per la risoluzione dei problemi di ricarica di R1.
- Uno screenshot dei risultati della scansione di nRF Connect.
Contattaci: https://www.evenrealities.com/contact