Si vous remarquez que l'affichage de vos lunettes G2 présente les problèmes suivants : affichage inégal, flou, images fantômes, rayures ou luminosité incohérente sur un côté, veuillez fournir les informations suivantes à l'équipe du support client d'Even Realities :
- Désactivez la fonction « Détection de port » dans l'application Even Realities et assurez-vous que les lunettes ne sont pas en mode silencieux.
Vous pouvez appuyer et maintenir les pavés tactiles sur les deux branches pendant 1 seconde pour vérifier si les lunettes sont passées en mode silencieux. Répétez cette action pour confirmer. Ensuite, fournissez-nous une vidéo montrant le problème.
- Le numéro de série (SN) de l'appareil.
Contactez-nous ici : https://www.evenrealities.com/contact