Si vous remarquez que l'affichage de vos lunettes G2 est incomplet, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour résoudre le problème :
- Ajustez les plaquettes nasales et la position de port des lunettes, puis vérifiez si l'affichage s'améliore.
Voici une vidéo pour vous aider à ajuster les plaquettes nasales.
https://www.youtube.com/watch?v=SSlqzEV5QjA
- Si seule une partie du contenu de l'affichage est manquante, tapez rapidement cinq fois sur les pavés tactiles situés sur les deux branches des lunettes pour redémarrer l'appareil.
Si le problème persiste, veuillez fournir les informations suivantes afin de nous aider à enquêter davantage :
- Une série de photos de face et de profil montrant comment les lunettes sont portées lorsqu'elles sont confortables mais que l'affichage est incomplet.
- Une autre série de photos de face et de profil montrant la position de port des lunettes lorsque l'affichage est complet.
- Si seule une partie du contenu de l'affichage est manquante, veuillez fournir le numéro de série (SN) des lunettes ainsi qu'une vidéo démontrant le problème d'affichage (merci de désactiver la fonction Détection de port dans l'application avant d'enregistrer la vidéo).
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