Si vous remarquez que la fonction « Affichage tête haute » de vos lunettes G2 ne fonctionne pas en regardant vers le haut mais fonctionne en regardant vers le bas, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour fournir les informations suivantes à l'équipe d'assistance client d'Even Realities
- Désactivez la fonction « Détection du port » dans l'application Even Realities et assurez-vous que les lunettes ne sont pas en mode silencieux.
Vous pouvez appuyer et maintenir les pavés tactiles sur les deux branches pendant 1 seconde pour vérifier si les lunettes sont passées en mode silencieux. Répétez cette action pour confirmer. Ensuite, fournissez une vidéo montrant le problème.
- Le numéro de série (SN) de l'appareil.
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