Si l’application Even Realities trouve une bague R1 dont le nom contient « DFU », suivez les instructions de l’application pour vous y connecter et mettre à jour le micrologiciel. Vérifiez si cela résout le problème.
Si le problème persiste après plusieurs tentatives, contactez-nous avec les informations suivantes pour nous permettre d’enquêter :
- Les étapes de dépannage déjà essayées.
- Le numéro de série (SN) et le nom Bluetooth de la bague (EVEN R1_****).
- Une capture d’écran du résultat de la connexion dans l’application.
Contactez-nous : https://www.evenrealities.com/contact