Si nota que la función de “Pantalla de visualización frontal” de sus Gafas G2 no funciona al mirar hacia arriba, pero sí al mirar hacia abajo, siga los pasos a continuación para proporcionar la siguiente información al Equipo de Atención al Cliente de Even Realities
- Desactive la función "Detección de uso" en la aplicación Even Realities y asegúrese de que las gafas no estén en Modo Silencioso.
Puede presionar y mantener presionados los paneles táctiles en ambas patillas durante 1 segundo para verificar si las gafas han entrado en Modo Silencioso. Repita esta acción para confirmar. Luego proporcione un video que muestre el problema.
- El número de serie (SN) del dispositivo.
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