Si nota que la pantalla de sus gafas G2 está incompleta, siga las instrucciones a continuación para solucionar el problema:
- Ajuste las almohadillas nasales y la posición de uso de las gafas, y luego verifique si la pantalla mejora.
Aquí hay un video para ayudarle a ajustar las almohadillas nasales.
https://www.youtube.com/watch?v=SSlqzEV5QjA
- Si solo falta parte del contenido de la pantalla, toque rápidamente las almohadillas táctiles en ambos lados de las gafas cinco veces para reiniciar el dispositivo.
Si el problema persiste, proporcione la siguiente información para ayudarnos a investigar más a fondo el problema:
- Un conjunto de fotos frontales y laterales que muestren cómo se usan las gafas cuando son cómodas de llevar pero la pantalla está incompleta.
- Otro conjunto de fotos frontales y laterales que muestren la posición de uso de las gafas cuando la pantalla se puede ver completamente.
- Si solo falta parte del contenido de la pantalla, proporcione el número de serie (SN) de las gafas y un video que demuestre el problema de la pantalla (por favor desactive la función de Detección de uso en la aplicación antes de grabar el video).
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