Si nota que las pantallas del lente izquierdo y derecho de sus gafas G2 son inconsistentes, primero confirme si se refiere a que la capa de Menú/IA/Notificaciones y la capa de contenido de la aplicación aparecen ligeramente desalineadas entre el lente izquierdo y derecho.
- Si es así, tenga la seguridad de que esto es un diseño intencional del producto. El ligero desplazamiento entre las pantallas izquierda y derecha se utiliza para crear un "efecto de percepción de profundidad" al mirar con ambos ojos.
- Si esta no es la vista a la que se refiere, por favor proporcione más detalles sobre el problema. Sería muy útil si pudiera enviarnos algunas fotos del problema.
Además, toque rápidamente las almohadillas táctiles en ambas patillas de las gafas cinco veces para reiniciar el dispositivo y luego verifique si el problema persiste.
Si el problema persiste, por favor proporcione la siguiente información:
- Desactive la función de Detección de Uso en la aplicación y proporcione un video que muestre la inconsistencia en la pantalla entre el ojo izquierdo y derecho.
- El número de serie (SN) de las gafas.
- Comparta los registros a través de la aplicación después de que ocurra el problema mientras las gafas estén conectadas a la aplicación.
- La fecha y hora en que ocurrió el problema.
- Más detalles sobre la inconsistencia que está observando entre las pantallas izquierda y derecha.
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