Si la aplicación Even Realities encuentra un anillo R1 con «DFU» en el nombre, sigue las instrucciones de la aplicación para conectarte a él y actualizar el firmware. Comprueba si esto resuelve el problema.
Si el problema persiste después de varios intentos, contacta con nosotros y facilita la siguiente información para que podamos investigarlo:
- Los pasos de resolución de problemas que ya has probado.
- El número de serie (SN) y el nombre del dispositivo Bluetooth del anillo (EVEN R1_****).
- Una captura de pantalla del resultado de la conexión en la aplicación.
Contacta con nosotros: https://www.evenrealities.com/contact