Wenn die Kontrollleuchte der Ladestation dauerhaft leuchtet oder blinkt, sobald R1 darauf liegt, gehen Sie wie folgt vor.
Verbinden Sie die leere Ladestation mit einem 5-V-Netzteil. Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte etwa 3 Sekunden lang weiß leuchtet und dann erlischt.
Falls ja, warten Sie 5 Sekunden und legen Sie den Ring in der richtigen Ausrichtung auf die Ladestation. Prüfen Sie, ob die Kontrollleuchte ebenfalls 3 Sekunden lang aufleuchtet und dann erlischt und ob die App einen normalen Ladevorgang anzeigt.
Wenn die orangefarbene Kontrollleuchte dauerhaft leuchtet oder blinkt und sich der Ring nicht mit der App verbinden lässt, suchen Sie mit nRF Connect nach dem Bluetooth-Namen des Rings.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Informationen, damit wir es untersuchen können:
- Die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie bereits ausprobiert haben.
- Die Seriennummer (SN) Ihres R1-Rings.
- Fotos der Innen- und Außenseite Ihres R1-Rings. Das Foto der Innenseite sollte den Bereich über dem Akku zeigen. Siehe So fotografieren Sie Ihren R1-Ring zur Fehlerbehebung.
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Ein von oben aufgenommenes Video, das Folgendes zeigt:
- Die mit Strom verbundene Ladestation ohne aufgelegten Ring.
- Was passiert, wenn Sie den Ring auf die Ladestation legen.
- Was passiert, wenn Sie den Ring von der Ladestation nehmen.
Ein Beispiel finden Sie unter So nehmen Sie ein Video zur Fehlerbehebung bei R1-Ladeproblemen auf.
- Einen Screenshot der Scanergebnisse von nRF Connect.
Kontaktieren Sie uns: https://www.evenrealities.com/contact