如果將 R1 放上充電座後,指示燈持續亮起或閃爍,請依照以下步驟操作。
將空充電座連接至 5V 電源供應器。檢查指示燈是否亮白燈約 3 秒後熄滅。
如果是,請等待 5 秒,再依正確方向將戒指放上充電座。檢查指示燈是否同樣亮起 3 秒後熄滅,以及 App 是否顯示正常充電。
如果橙色指示燈持續亮起或閃爍,且戒指無法連接 App,請使用 nRF Connect 掃描戒指的藍牙名稱。
如果問題仍持續,請提供以下資訊並聯絡我們,以便進一步調查:
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- R1 戒指的序號(SN)。
- R1 戒指內側與外側的照片。內側照片應拍到電池上方的區域。請參閱如何拍攝 R1 戒指照片以協助疑難排解。
- 從上往下拍攝的影片,呈現以下內容:
- 充電座接通電源且未放上戒指的狀態。
- 將戒指放上充電座時的情況。
- 從充電座取下戒指時的情況。
範例請參閱如何錄製 R1 充電疑難排解影片。
- nRF Connect 掃描結果的螢幕截圖。