如果 App 中的 R1 充電狀態與實際狀態不符，請依照以下步驟操作。
放慢取放戒指的速度。取下戒指後，等待約 3 秒再放回充電座，然後確認結果。
將戒指正確放在已接通電源的充電座上。等待指示燈亮起 3 秒後自動熄滅，再快速輕點戒指觸控區域五次，重新啟動戒指。檢查問題是否仍持續。
如果問題仍持續，請提供以下資訊並聯絡我們，以便進一步調查：
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- R1 戒指的藍牙裝置名稱（EVEN R1_****）。
- R1 戒指連接 Even Realities App 期間發生問題後，請上傳 App 紀錄。操作方式請參閱如何上傳紀錄。
- 問題發生的日期與時間。
- R1 戒指內側與外側的照片。內側照片應拍到電池上方的區域。請參閱如何拍攝 R1 戒指照片以協助疑難排解。
- 從上往下拍攝的影片，呈現以下內容：
- 充電座接通電源且未放上戒指的狀態。
- 將戒指放上充電座時的情況。
- 從充電座取下戒指時的情況。
範例請參閱如何錄製 R1 充電疑難排解影片。