如果 Even Realities App 中的充電狀態與實際狀態不符，請依照以下步驟操作。
開啟充電盒，等待 3 秒，檢查 App 中的充電狀態是否改變。
取出眼鏡，等待 3 秒，再放回充電盒，接著再等待 3 秒，檢查 App 中的充電狀態。
蓋上充電盒，再次確認結果。
如果問題仍持續，請提供以下資訊並聯絡我們，以便進一步調查：
- 您已嘗試的疑難排解步驟。
- 一段短片，呈現以下內容：
- 充電盒內未放入眼鏡，並接通電源的狀態。
- 將眼鏡放入充電盒時的情況。
- 如果橙色指示燈持續閃爍，開啟充電盒後，以雙手輕壓眼鏡兩端時的情況。
- 從充電盒取出眼鏡後的情況。
請清楚拍到眼鏡、充電盒與指示燈。範例請參閱如何錄製 G2 充電疑難排解影片。
- G2 眼鏡的序號（SN）。
- 眼鏡連接 Even Realities App 期間發生問題後，請上傳 App 紀錄。操作方式請參閱如何上傳紀錄。
- 問題發生的日期與時間。
- 充電盒內充電針及兩側鏡腿充電接點的照片。
- 兩側鏡腿折疊及展開狀態的照片。請參閱如何拍攝 G2 鏡腿照片以協助疑難排解。