如果 G2 眼鏡無法正常充電，且充電盒指示燈持續閃爍，請依照以下步驟操作。
檢查充電盒。取出眼鏡，將空充電盒接上電源。確認指示燈是否亮起 3 秒後自動熄滅，這表示充電盒正常充電。
檢查充電接點。清潔充電盒內的接點，然後將眼鏡正確放入盒中。確認指示燈是否亮起 3 秒後自動熄滅。輕輕向下按壓眼鏡，再次查看指示燈。
重新啟動眼鏡。將眼鏡正確放入充電盒，並將充電盒接上電源。在 7 秒內快速拔除並重新接上充電盒的電源線三次。白燈與橘燈閃爍表示重新啟動成功。確認問題是否仍然存在。
嘗試其他電源供應器。確認改用其他電源供應器後，是否仍會發生問題。
檢查充電針腳。確認充電盒內四個充電針腳均可向下按壓，並能彈回原位。
如果問題仍然存在，請聯絡我們並提供以下資訊，以便進一步調查：
- 已嘗試的疑難排解步驟。
- 一段簡短影片，顯示以下情況：
- 充電盒未放入眼鏡，並接上電源時的狀態。
- 將眼鏡放入充電盒時的反應。
- 若橘色指示燈持續閃爍，打開充電盒，雙手輕輕向下按壓眼鏡兩端時的反應。
- 從充電盒取出眼鏡後的反應。
請確保眼鏡、充電盒及指示燈清楚可見。範例請參閱如何錄製 G2 充電疑難排解影片。
- 眼鏡的序號（SN）。
- App 記錄檔。眼鏡與 Even Realities App 連線期間發生問題後，請透過 App 上傳記錄檔。操作方式請參閱如何上傳記錄檔。
- 問題發生的日期與時間。
- 充電盒內充電針腳及兩側鏡腿充電接點的照片。
- 兩側鏡腿摺疊與展開狀態的照片。請參閱如何拍攝 G2 鏡腿照片以協助疑難排解。