如果 G2 显示绿线、绿块、乱码或坏点，请在排查前确认以下事项：
- 眼镜电量高于 50%。
- Even Realities App 和眼镜固件均为最新版本。
- 眼镜保持与 App 连接。
- 佩戴检测已关闭。
满足以上条件后，请使用以下一种方法重启眼镜，然后检查显示问题是否已解决。如果充电盒在身边，请使用充电盒。
使用充电盒：将眼镜正确放入充电盒，确保充电触点接触良好。在充电盒充电线已接通电源的情况下，7 秒内在充电盒端快速拔插充电线三次。充电盒指示灯交替闪烁白光和橙光，表示眼镜已重启。取出眼镜，重新连接后检查显示情况。
不使用充电盒：轻点触控板两次唤醒眼镜，然后快速轻点两侧镜腿上的触控板各五次，以重启眼镜。确保两侧都已轻点。听到提示音表示眼镜已重启。
如果重启后问题仍未解决，请联系我们并提供以下信息：
- 眼镜的序列号（SN）。
- 问题发生后，在眼镜保持连接的状态下，通过 Even Realities App 上传的设备日志。操作方法请参阅 如何上传日志。
- 显示问题的视频和照片。
- 两侧镜腿分别处于折叠和展开状态的照片。请参阅 如何拍摄 G2 镜腿照片以协助排查问题。
- 问题发生的日期和时间。