如果 G2 显示不均、模糊、有重影、出现条纹,或单侧亮度不均,请进行以下检查。
关闭佩戴检测,并确认眼镜未处于勿扰模式。同时按住两侧镜腿触控条 1 秒,即可进入或退出勿扰模式。重复此操作以检查模式。
检查 G2 眼镜是否已安装最新固件。如有可用更新,请更新眼镜,然后检查问题是否仍然存在。
如果设置正确但问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便我们调查:
- 您已经尝试过的排查步骤。
- G2 眼镜的序列号(SN)。
- 问题出现后,请通过 Even Realities App 上传日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 一段展示显示问题的视频。