左右显示中的菜单、AI 或通知层与应用内容层之间存在轻微偏移,这是有意设计的,可在双眼观看时形成景深效果。
如果您看到的差异不属于上述轻微偏移,请按以下步骤操作。
检查 G2 眼镜是否已使用最新固件。如有可用更新,请更新眼镜,并检查问题是否仍然存在。
快速轻触两侧触控条各五次,重启眼镜,然后检查结果。
如果问题仍然存在,请联系我们并提供以下信息,以便进一步调查:
- 您已尝试的排查步骤。
关闭佩戴检测,录制视频展示左右显示的差异。
- G2 眼镜的序列号(SN)。
- 问题发生后,通过 Even Realities App 上传日志。操作方法请参阅如何上传日志。
- 问题发生的日期和时间。
- 您观察到的不一致现象的详细说明,如方便,请附照片。